Ингосстрах оштрафован судом за отказ сделать выплату по КАСКО без справки из полиции

Опубликовано 26 августа 2013 г.

Страховая компания Ингосстрах отказалась выплачивать клиенту возмещение по автокаско в связи с отсутствием справки компетентных органов, но суд в Липецке признал такой отказ незаконным, пишет Агентство страховых новостей.

Житель Липецка застраховал свою машину по полису КАСКО в Ингосстрахе. В период действия страхового полиса мужчина обнаружил повреждения на машине, но сотрудников полиции для фиксации повреждений не вызвал, а обратился за страховой выплатой в Ингосстрах. Однако страховая компания потребовала от клиента предоставить справку из компетентных органов, которая бы подтверждала наступление страхового события. До получения такой справки Ингосстрах отказался производить страховую выплату.

Претензия о выплате страхового возмещения осталась без ответа, поэтому мужчина обратился с иском в Липецкий районный суд. Суд в данном споре встал на сторону клиента страховой компании. При рассмотрении дела Липецким областным судом по жалобе Ингосстраха решение было оставлено в силе.

Решения судов были мотивированы тем, что все основания для отказа в страховой выплате предусмотрены Гражданским кодексом. В перечне этих оснований не указано, что страховая компания может отказаться от страховой выплаты, если клиент не предоставил справку из ГИБДД о страховом событии. Поэтому включение в правила страхования по КАСКО возможности отказа в страховой выплате в связи с необращением в ГИБДД для фиксации страхового события является незаконным.

По решению суда Ингосстрах должен будет произвести клиенту страховую выплату, заплатить неустойку, компенсацию морального вреда. Дополнительно в пользу клиента взыскан штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя по статье 13 закона «О защите прав потребителей».

Читать также:
КАСКО — решения суда по защите прав потребителей
Страховой случай по КАСКО: когда можно просить деньги вместо ремонта?