Власти определились, куда жаловаться на проблемы с ОСАГО

Органы власти определились с тем, кто должен разбирать жалобы потребителей на проблемы при оформлении полисов ОСАГО. Как сообщается на официальном сайте Роспотребнадзора, 18 апреля в Генеральной прокуратуре РФ прошло рабочее совещание по данному вопросу.

В совещании приняли участие Роспотребнадзор, Центробанк, антимонопольная служба. Результатом совещания стала выработка единой политики надзорных органов относительно тех проблем, с которыми сталкиваются многие потребители при покупке полисов ОСАГО. Ни для кого не секрет, что в последнее время потребители испытывают трудности при переоформлении полисов ОСАГО: некоторые страховые компании отказываются оформлять полисы в связи с «отсутствием бланков», другие не продают полисы ОСАГО без оформления дополнительных страховок.

Совместное совещание позволило распределить поводы для жалоб между ведомствами. В частности, Роспотребнадзор готов рассматривать жалобы на навязывание дополнительных услуг при оформлении полисов ОСАГО, поскольку это прямо запрещено законом «О защите прав потребителей». Если вам отказали в оформлении полиса ОСАГО (например, сославшись на отсутствие бланков полисов), пишите жалобу в подразделение Банка России в своем регионе. Кроме того, всегда возможно написать жалобу в орган общей компетенции — прокуратуру.

Подробная позиция Роспотребнадзора относительно навязывания дополнительных страховок при покупке ОСАГО изложена здесь.

Читайте также:
Страховая компания не делает скидки по ОСАГО, куда жаловаться?

Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Взыскание страховых выплат по ОСАГО в Вологде.