За неисправный снегоход магазин в Хакасии заплатит покупателю почти 1 миллион рублей


Право.ру со ссылкой на пресс-службу Верховного суда Хакасии рассказывает о споре между покупателем и магазином по поводу неисправного снегохода. За отказ от разрешения спора по претензии, магазин должен будет заплатить покупателю на 435 тысяч рублей больше стоимости самого снегохода.

Мужчина купил снегоход в магазине ООО «Норд-Техно» по цене 494 600 рублей. Почти сразу же в работе снегохода появилась проблема: не работало переключение заднего хода. В рамках бесплатного гарантийного обслуживания недостаток удалось устранить в сервисном центре. Но уже на следующую зиму аналогичная проблема проявилась снова. Покупатель решил возвратить снегоход в магазин и получить назад свои деньги. Он написал в магазин претензию, но получил письменный отказ.

После этого покупатель подал иск о защите прав потребителя в Абаканский городской суд. Дополнительно в иск была включена неустойка за нарушение сроков возврата денег — по 1% от стоимости товара в день, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя по претензии. Решением суда с ООО «Норд-Техно» была взыскана стоимость товара 494600 рублей, неустойка в сумме 123650 рублей, компенсация морального вреда 2000 рублей, а также штраф в сумме 310125 рублей. Всего суд постановил взыскать в пользу потребителя 930375 рублей.

Магазин с решением суда не согласился и подал апелляционную жалобу в Верховный суд Республики Хакасия. По мнению магазина, недостаток не является существенным, а поскольку снегоход является технически сложным товаром, в данном случае потребитель не вправе был требовать возврата денег. Однако апелляционный суд поддержал в данном споре потребителя, поскольку существенным недостатком является в том числе недостаток, который проявляется повторно после устранения.

Читать также:
Как правильно написать и подать претензию по защите прав потребителей?
Автосалоны — решения суда по защите прав потребителей

фото: water-mir.spb.ru
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *