Хоум Кредит банк оштрафован за смс-рекламу
Хоум Кредит банк оштрафован Федеральной антимонопольной службой за несанкционированную рассылку рекламы в смс-сообщениях без согласия абонентов.
В ФАС России обратились граждане с жалобами на полученную в 2011-2012 году смс-рекламу услуг Хоум Кредит энд Финанс Банка. В рекламе банк предлагал абонентам свои новые банковские продукты, сообщал об акциях и специальных предложениях, а также об открытии новых операционных офисов. При этом граждане не давали банку своего согласия на получение рекламы, а один из заявителей даже обращался в банк с просьбой отменить смс-рассылку на его телефон, но банк это законное требование проигнорировал.
Результатом рассмотрения жалоб в ФАС России стала выдача Хоум Кредит энд Финанс Банку предписания о прекращении распространения ненадлежащей рекламы. Также банк должен будет заплатить штраф 100 тысяч рублей.
Поскольку жалоб на незаконные рекламные смс-рассылки очень много, ФАС также напоминает несложные правила подачи жалобы на рекламный спам. Жалоба может быть подана по электронной почте delo@fas.gov.ru или обычным письмом на адрес ФАС России — Садовая-Кудринская ул., 11, Москва, Д-242, ГСП-5, 123995. К жалобе нужно приложить детализацию оператора сотовой связи, которая подтверждает получение вами смс-сообщения или звонка, фотографию экрана вашего телефона с текстом рекламной смски, а также доказательства вашего обращения об отказе от получения рекламы. Это может быть распечатка электронной почты, аудиозапись звонка.
О способах защиты от назойливой смс-рекламы читайте также советы юристов Союза потребителей Вологодской области «Паритет».
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Возврат комиссий по кредитам в Вологде.
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
Комментарии: