Роспотребнадзор наказал банк Траст за мелкий шрифт в договоре


В Тюменской области Роспотребнадзор, проводя внеплановую проверку по жалобе местного жителя, нашел нарушения в кредитном договоре Национального банка «Траст».

Мужчина пожаловался в Роспотребнадзор на использование банком очень мелкого шрифта в кредитном договоре. Использование маленьких букв делает затруднительным нормальное восприятие текста кредитного договора и препятствует потребителю в получении полной информации о получаемом кредите. Ущемление права потребителя на полную и достоверную информацию об услуге прямо противоречит статьями 10,12 закона «О защите прав потребителей».

По факту нарушения прав потребителя Роспотребнадзор провел административное расследование и выдал НБ «ТРАСТ» (ОАО) предписание об устранении нарушений. Ведомство требует от банка доводить необходимую информацию о предлагаемых финансовых услугах в доступной и наглядной форме.

Банк «Траст» с предписанием Роспотребнадзора не согласился и обжаловал его в Арбитражный суд Тюменской области. Однако суд поддержал позицию ведомства. Решение суда в настоящее время вступает в законную силу и может быть обжаловано банком в апелляционном порядке.

Читать также:
НБ Траст — решения судов по защите прав потребителей
Вступает в силу закон о потребительском кредите
Роспотребнадзор рассказал о мелком шрифте в договорах

фото: polyart21.ru
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Возврат комиссий по кредитам.

Paritet.guru

Paritet.guru

Редактор сайта Paritet.guru - все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Также получить консультацию можно по телефону +7 (804) 333 75 34 (звонок бесплатный).
Paritet.guru

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *