В два раза увеличится в этом году ущерб от мошенничества с пластиковыми картами на российском рынке

К концу года, по оценкам экспертов, оборот по платежным картам в нашей стране будет превышать 13 триллионов рублей. Но и ущерб от мошенничества с ними ожидается немалый — 2,68 миллиарда рублей, что почти в два раза больше, чем в прошлом году.

Начальник управления развития розничных платежей департамента регулирования расчетов Банка России Вадим Кузнецов сообщил, что на сайте Центробанка размещены рекомендации для клиентов-физических лиц, где прописаны правила использования карт, позволяющие избегать мошенничества. «Когда мы готовили свои рекомендации, мы указывали, что банки должны были довести их до клиентов», — пояснил представитель Центробанка. На банки, кстати, ложится и материальная отвественность.

Кузнецов обратил внимание на принятый недавно закон о национальной платежной системе. Многие его нормы как раз посвящены клиентам, осуществляющим перевод денежных средств с помощью карт. По закону, напомнил Кузнецов, если произошло несанкционированное списание средств, банк обязан их возместить. Прописано и требование к клиенту: в течение суток уведомить банк о том, что операцию вы не совершали. «Дальше будет уже процедура выяснения — совершали списание вы, не совершали, где, при каких обстоятельствах оно произошло. С выходом этой нормы предусмотрено внесение дополнительных пунктов в договор, а сама норма о нулевой ответственности вступает в силу через 1,5 года», — отметил представитель ЦБ.

Главной рекомендацией стал призыв внимательно знакомиться с договором на обслуживание банковской карты и обращать внимание на те памятки, которые прилагаются к нему. Эксперты подчеркнули, что главным способом избежать мошенничества по-прежнему остается внимательность владельца банковской карты.