Часто задаваемые вопросы
Как узнать, надежна ли фирма, с которой заключили договор?
Расчет неустоек, претензии, иски
Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?
Как посчитать неустойку 3% от цены работ за каждый день просрочки
Как посчитать неустойку, финансовую санкцию, штраф по закону об ОСАГО
- Калькулятор расчета неустойки за просрочку передачи квартиры ДДУ
- ЧаВо: неустойка по 214-ФЗ за нарушение срока передачи квартиры по ДДУ
Как посчитать неустойку за просрочку устранения дефектов квартиры по ДДУ
Суд уменьшает неустойку по защите прав потребителей, что делать?
Как правильно написать и подать претензию по защите прав потребителей?
Образцы претензий, жалоб, исков
Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей?
Мобильные телефоны
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
- Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи
- Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять
- Возврат купленного через интернет-магазин телефона в первые 7 дней
- Дефект в первые 15 дней
- Существенный недостаток
- Ремонт больше 45 дней
- Неоднократный ремонт более 30 дней
- Претензии
- Иски в суд
Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?
Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?
Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена
- Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта
- Претензия о неустойке за непредоставление подменного товара
Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…
Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен
- Обычные (не технически сложные товары)
- Технически сложные товары, подана претензия в первые 15 дней
- Технически сложные товары, в первые 15 дней сдали без претензии
- Технически сложные товары, обратились после первых 15 дней с претензией
- Технически сложные товары, обратились после первых 15 дней без претензии
- Почему нельзя сдавать товар на проверку без претензии?
Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?
Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит
Дополнительные гарантии на бытовую технику и телефоны: как не выбросить деньги на ветер
Магазины и покупки
Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар
Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине в первые 7 дней?
Надо ли возвращать в магазин некачественный товар?
Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
- Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи
- Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять
Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена
Внесли предоплату за товар, сроки поставки вышли, товар не везут, что делать?
- Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара 0,5% от предоплаты
- Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного товара (передача или возврат денег, неустойка)
- Исковое заявление о взыскании предоплаты за товар и неустойки
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Что делать, если цена на ценнике и в чеке отличается?
Дешели: что делать, если у вас в руках оказались чемодан косметики и кредитный договор?
Совместные закупки: как вернуть свои деньги и куда жаловаться?
О подводных камнях при покупке машины в автосалоне
Шуба с чипом: покупаем меховые изделия по новым правилам
Как вернуть деньги за некачественную одежду?
Что нужно знать потребителю при покупке ювелирных изделий
Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?
Застройщики и долевое строительство
Куда жаловаться на застройщика
Что делать, если застройщик просрочил сдачу дома
- Порядок действий по шагам
- Расчет неустойки
- Калькулятор расчета неустойки за просрочку передачи квартиры ДДУ
- ЧаВо: неустойка по 214-ФЗ за нарушение срока передачи квартиры по ДДУ
- Пример претензии
- Пример иска в суд
- Суд уменьшает неустойку по защите прав потребителей, что делать?
- Застройщик принуждает к переносу сроков передачи квартиры ради продления страховки, что делать?
Что делать, если застройщик построил квартиру с недостатками
- Как посчитать неустойку за просрочку устранения дефектов квартиры по ДДУ
- Претензия к застройщику по дефектам квартиры
Что делать, когда площадь квартиры отличается от проектной
Застройщика признали банкротом: как получить квартиру или деньги
ЧаВо: покупка квартиры в долевке по уступке прав требования
Работы, услуги, абонементы
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин
- Претензия на отказ от договора на оказание услуг, выполнение работ, статья 32 ЗоЗПП
- Претензия на возврат денег за абонемент на фитнес (статья 32 ЗоЗПП)
Что делать, если отравился в кафе?
Строительство, ремонт
Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон
Как правильно заключить договор на ремонт или строительство
Как посчитать неустойку 3% от цены работ за каждый день просрочки
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин
Банки и деньги
Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)?
Отзыв лицензии у банка: что делать заемщику?
Как получить возмещение по вкладу, если у банка отозвали лицензию?
Как вернуть незаконно списанные со счета деньги?
Мошенничества с сим-картами: что делать и как избежать?
Что делать, если платеж задержался при оплате через терминал?
На что обратить внимание при получении кредита
Кредитные страховки
Кредитные страховки: как вернуть свои деньги?
Досрочный отказ от кредитной страховки
Период охлаждения: новые правила возврата денег за страховки
Как оспорить навязывание страховки с помощью Роспотребнадзора?
Коллекторы и кредитные долги
Куда жаловаться на коллекторов?
Все, что вам надо знать про новый закон о коллекторах
Отказ от взаимодействия: как запретить коллекторам звонить по кредиту?
- Инструкция для должников
- Пример заявления для должника — отказ от взаимодействия с банком, коллекторами
- Пример заявления для должника — чтобы не звонили посторонним по моему кредиту
- Инструкция для друзей и родственников должников
- Пример заявления для друзей должника — запрет звонков по чужому кредиту
- Куда жаловаться
Что могут и что не могут делать коллекторы?
Что делать, когда банк продал долг коллекторам?
Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам
Что делать, если звонят коллекторы?
Слухи: суд разрешил коллекторам звонить должнику на работу
Ситуация: коллекторы требуют долг по старому кредиту
Ситуация: банк без разрешения списывает долги по кредиту с другого счета
Отзыв лицензии у банка: что делать заемщику?
Что делать, если платеж задержался при оплате через терминал?
Что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг?
Как получить отсрочку по кредиту
Как оформить рассрочку или отсрочку исполнения решения суда
Что делать, если вы получили судебный приказ
Что делать, когда приставы вычитают долг по кредиту из зарплаты?
Что делать, если вы взяли кредит для друга, а он перестал платить
Что делать поручителю, если с него взыскивают кредит
Что делать, если вы получили по наследству долги по кредиту?
Что делать валютным заемщикам в кризис?
Про финансовые пирамиды, предлагающие погасить за вас долги по кредитам
КАСКО и ОСАГО
Как посчитать неустойку, финансовую санкцию, штраф по закону об ОСАГО
Страховая компания не делает скидки по ОСАГО, куда жаловаться?
Страховой случай по КАСКО: когда можно просить деньги вместо ремонта?
ЖКХ
Налог на мусор: к 2017 за вывоз бытовых отходов будем платить по-новому
Коммунальные отходы: все о новых правилах вывоза мусора
Как оформить рассрочку по оплате коммуналки
Как получить штраф с УК за завышение тарифов ЖКХ (статьи 156, 157 ЖК РФ)
Как платить за коммуналку, если квартирный счетчик вышел из строя
Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?
Что и в какие сроки обязана делать управляющая компания?
В какие сроки УК должна устранять протечки и неисправности?
Часто задаваемые вопросы: комиссии при оплате коммунальных услуг
Капремонт
Часто задаваемые вопросы: взносы на капремонт
Слухи: Верховный суд разрешил не платить за капремонт
Слухи: Генпрокуратура признала незаконными взносы на капремонт
Что надо знать о решении Конституционного суда по взносам на капремонт
Льготы: кто может законно не платить взносы на капремонт
Судебная практика: как взыскивают взносы на капремонт
Туризм
Страховка для выезда за границу: как выбрать и что надо знать
Как выбрать турфирму и купить путевку
Испорченный отдых: как вернуть деньги за путевку
Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
Как вернуть деньги за тур в Турцию (ноябрь 2015)?
Рейсы и туры в Египет отменили, что делать?
Авиакомпания потеряла багаж, что делать?
Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?
Сотовая связь, интернет
Мошенничества с сим-картами: что делать и как избежать?
Перестали приходить бумажные квитанции за интернет, законно ли это?
Как защититься от назойливой СМС-рекламы?
Разное
Новые правила оказания платных медицинских услуг
Памятка по защите прав потребителей при оказании услуг общественного питания
Роспотребнадзор про обман клиентов в частных биржах труда
Налоги с потребителей
Надо ли потребителю платить налог с неустойки и штрафа?
Как потребителю платить налоги в 2015 году
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
Добрый день!
Подскажите, правомерно ли банк списал средства со счета.
Была кредитная карта, не смогла оплатить. В апреле был суд. Обязали выплатить долг. Документы до приставов не дошли, исполнительного производства нет. С июля я начала получать зарплату по зарплатному проекту на счет в том же банке! А банк без предупреждения стал списывать все денежные средства которые поступают на счет!
Правомерно ли это, или нет?
Спасибо за ответ!
Добрый день! Возможно, у вас было написано разрешение на безакцептное списание долга по кредиту с вашего счета в банке. В таком случае списание законно. Посмотрите вот эту информацию: http://vestiprava.com/stati/chto-delat-pristavyi-spisali-posobiya-s-bankovskoy-kartyi-ili-scheta.html?from=paritet Здесь подробно описан порядок действий.
Здравствуйте. Застройщик просрочил передачу квартиры уже на полгода. Дважды высылал письма о необходимости подписания допсоглашения. На последнее письмо я не отреагировал, допсоглашения не подписывал. Есть ли у меня шансы на получение неустойки, если в ДДУ имеются нижеперечисленные пункты?
6.9. Сторонами согласовано, что Застройщик в случае производственной либо иной необходимости, а также наступления форс-мажорных обстоятельств, вправе изменить срок передачи Объекта долевого строительства, указанный в пункте 3.4. Договора.
В случае изменения срока передачи Объекта долевого строительства, Стороны обязуются внести необходимые изменения в настоящий Договор в следующем порядке:
6.9.1. Застройщик направляет Участнику долевого строительства письменное сообщение (уведомление) об изменении срока передачи Объекта долевого строительства;
6.9.2. Участник долевого строительства обязан в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня отправления указанного сообщения явиться к Застройщику и подписать Дополнительное соглашение об изменении необходимых условий Договора;
6.9.3. письменное соглашение об изменении условий Договора о сроке передачи Объекта долевого строительства подлежит государственной регистрации.
6.10. После исполнения обязательства, предусмотренного п/п.6.9.1. Договора, Застройщик не несет ответственность за просрочку передачи Квартиры Участнику долевого строительства, в том числе в случае неявки Участника долевого строительства, его отказа от подписания Дополнительного соглашения об изменении срока передачи Квартиры, а также в случае возвращения оператором почтовой связи заказного письма Застройщика с сообщением об отказе Участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием Участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу. При этом Стороны считают изменение срока передачи Квартиры согласованным и Участник долевого строительства не вправе отказаться от Договора в связи с неисполнением Застройщиком обязательств по передаче Квартиры в установленный Договором срок.
Все убытки Застройщика, вызванные уклонением Участника долевого строительства от заключения Дополнительного соглашения к Договору об установлении единого срока передачи Квартиры для всех участников долевого строительства Объекта недвижимости (многоквартирного дома), в том числе штрафы и иные санкции, наложенные полномочными органами, подлежат возмещению Участником долевого строительства.
Добрый вечер! В ФЗ об участии в долевом строительстве сказано, что изменения в срок передачи квартиры вносятся в предусмотренном Гражданским кодексом РФ порядке. По ГК изменить договор можно либо по соглашению сторон, либо в случае существенного изменения обстоятельств. Если вы не согласны с переносом срока, вы можете не подписывать доп.соглашение, и договор долевого участия будет продолжать действовать на первоначальных условиях. То есть в случае нарушения срока передачи сможете просить неустойку. Если застройщик желает изменить договор по второму основанию, он может сделать это через суд. Но ему самому придется доказывать основания для изменения договора. Сюда не относятся нарушение обязательств со стороны контрагентов, нехватка денег, действия госорганов и т.п.