Образец претензии на бесплатный ремонт (возмещение расходов на ремонт) испорченной при платном ремонте вещи

В (название организации ООО или ИП из договора)
Адрес
от Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
Контактный телефон

Претензия.

“___” _________ 201__ года по квитанции/акту №____________ я сдал вам на платный ремонт название ремонтируемой вещи для устранения дефектов ________________________. При получении название ремонтируемой вещи из ремонта ____.____.201___ я
обнаружил не оговоренные при сдаче повреждения — указать конкретно, что оказалось повреждено. Например, “появилась царапина на экране”, “помят корпус”, “выдали некомплектный товар без зарядного устройства” и т.д.

Частью 1 статьи 29 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В связи с изложенным, прошу вас:

— бесплатно устранить возникший после ремонта дефект какой именно либо возместить мои расходы на устранение этого дефекта в другом сервисном центре в сумме _____ рублей в течение 10 дней с даты получения этой претензии.

Приложение:
копия документа, подтверждающего стоимость устранения дефектов в другом СЦ.
________________________ Фамилия И.О.

“___” _________ 201__ года

Образец претензии на бесплатный ремонт (возмещение расходов на ремонт) испорченной при платном ремонте вещи (скачать в pdf)

Пример претензии с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.