Банк Ренессанс и коллекторы выплатят 100 тысяч рублей за незаконные звонки
По решению суда банк «Ренессанс Капитал» и коллекторское агентство должны будут заплатить мужчине 100 тысяч рублей за «вымогательство» кредита, которого он не брал, сообщает Право.ру.
Дело рассматривалось Чеховским городским судом Московской области. Местный житель подал иск в суд к банку «Ренессанс Капитал» и ООО «Национальная служба взыскания» (коллекторское агентство), в котором потребовал выплатить ему компенсацию морального вреда в сумме 300 тысяч рублей. В течение 1,5 лет банк и коллекторы путем писем, звонков, угроз терроризировали семью мужчины и требовали возврата кредита. Однако сам «должник» кредит в банке Ренессанс не оформлял. Он запросил в банке копию кредитного договора. Оказалось, что договор был оформлен на персональные данные мужчины (была изменена только одна буква в фамилии). Подпись на кредитном договоре «должник» также не признал за свою.
Через некоторое время банк провел внутренне расследование и сообщил «должнику», что кредит был оформлен на его имя мошенниками. Также банк в письменном виде подтвердил, что кредит закрыт и никаких претензий по его возврату у него к мужчине нет. Однако это не спасло его от звонков коллекторской службы с требованиями о возврате кредита и обещанием конфисковать имущество. Звонить коллекторы перестали лишь после обращения измученного «должника» в суд.
Суд установил, что коллекторы не имели никакого права использовать персональные данные мужчины и тем более слать письма о погашении долга на его домашний адрес и на место работы. По решению суда банк «Ренессанс» и коллекторы должны будут выплатить пострадавшему мужчине 100 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Читать также:
Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы?
Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?
фото: urbc.ru
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
Комментарии: