фото: urbc.ru

Банк Ренессанс и коллекторы выплатят 100 тысяч рублей за незаконные звонки


По решению суда банк «Ренессанс Капитал» и коллекторское агентство должны будут заплатить мужчине 100 тысяч рублей за «вымогательство» кредита, которого он не брал, сообщает Право.ру.

Дело рассматривалось Чеховским городским судом Московской области. Местный житель подал иск в суд к банку «Ренессанс Капитал» и ООО «Национальная служба взыскания» (коллекторское агентство), в котором потребовал выплатить ему компенсацию морального вреда в сумме 300 тысяч рублей. В течение 1,5 лет банк и коллекторы путем писем, звонков, угроз терроризировали семью мужчины и требовали возврата кредита. Однако сам «должник» кредит в банке Ренессанс не оформлял. Он запросил в банке копию кредитного договора. Оказалось, что договор был оформлен на персональные данные мужчины (была изменена только одна буква в фамилии). Подпись на кредитном договоре «должник» также не признал за свою.

Через некоторое время банк провел внутренне расследование и сообщил «должнику», что кредит был оформлен на его имя мошенниками. Также банк в письменном виде подтвердил, что кредит закрыт и никаких претензий по его возврату у него к мужчине нет. Однако это не спасло его от звонков коллекторской службы с требованиями о возврате кредита и обещанием конфисковать имущество. Звонить коллекторы перестали лишь после обращения измученного «должника» в суд.

Суд установил, что коллекторы не имели никакого права использовать персональные данные мужчины и тем более слать письма о погашении долга на его домашний адрес и на место работы. По решению суда банк «Ренессанс» и коллекторы должны будут выплатить пострадавшему мужчине 100 тысяч рублей компенсации морального вреда.

Читать также:
Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы?
Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

фото: urbc.ru
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *