Реклама кредитов Россельхозбанка и Райффайзенбанка признана ненадлежащей


Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) признала ненадлежащей рекламу кредитной карты Райффайзенбанка, которая распространялась по смс, а также телерекламу кредитов Россельхозбанка со ставкой 9,9%.

В ФАС России поступило обращение гражданина — абонента МТС, который жаловался на рекламные смс Райффайзенбанка. Текст сообщений был следующий:

«Уважаемый клиент! Узнайте условия предварительно одобренной Вам кредитной карты с лимитом 133000 рублей в новом разделе Интернет-банка Raiffeisen CONNECT Предложения для Вас. Воспользуйтесь предложением до 31.05.2012! ЗАО Райффайзенбанк».

При этом сам гражданин не давал согласия на получение рекламных рассылок банка, и даже наоборот — при заключении с банком договора на открытие счета указал на то, что не нуждается в получении рекламной информации Райффайзенбанка.

В соответствии с действующим законодательством о рекламе обязательным условием распространения рекламы по SMS является предварительное получение согласия абонента на рассылку рекламных предложений. Кроме того, если в рекламе кредита указывается одно из его условий, но умалчиваются все остальные условия, которые могут повлиять на сумму расходов потенциального заемщика и фактическую стоимость кредита, то такая реклама не может считаться надлежащей.

Стоимость кредита для заемщика определяют прежде всего, его процентная ставка, сумма кредита, срок действия кредитного договора, единовременные и периодические платежи. Поэтому указание одного только кредитного лимита не может дать потребителю полную и достоверную информацию о возможных расходах по кредиту.

По факту нарушений антимонопольная служба выдала Райффайзенбанку предписание с требованием прекратить распространение ненадлежащей рекламы. Если предписание до конца лета не будет исполнено, то банк может быть оштрафован на сумму от 300 до 500 тысяч рублей.

Россельхозбанк также не исполнил все требования законодательства о рекламе при размещении рекламы кредита на телеканале Россия 1 весной 2012 года. Комиссия УФАС усмотрела нарушение в том, что в короткой рекламе демонстрировалась крупным планом предлагаемая ставка по кредиту 9,9%, а остальные условия кредита были выполнены нечитаемым шрифтом. Такой подход Россельхозбанка как рекламодателя говорит о формальном подходе к исполнению требований закона о рекламе, поскольку указание существенных условий кредитования мелким шрифтом в течение короткого промежутка времени не позволяет потребителю нормально воспринять передаваемую информацию. В результате этого у потенциального заемщика может создаться неверное представление о тех расходах, которые он должен будет понести при заключении кредитного договора с Россельхозбанком.

 

 



Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *