«Антибрендами года» стали Сбербанк, Связной, РЖД и косметика Desheli


По результатам 2012 года в Антибренды попали такие известные компании, как Сбербанк, Почта России, Российские железные дороги

По результатам 2012 года в Антибренды попали такие известные компании, как Сбербанк, Почта России, Российские железные дороги, скриншот сайта antibrandgoda.ru

Итоги года среди антибрендов подводит ОЗПП.Ру.Премию «Антибренд Года» с 2011 года вручают Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) и Общественное движение Потребители.ру. Как сообщается на официальном сайте премии, при выборе победителей учитываются характер и количество жалоб потребителей на те бренды, которые активно работают на российском рынке. Экспертным советом премии анализируются не только жалобы, поступающие в Общество защиты прав потребителей и Общественное движение Потребители.Ру, но и данные о деятельности компаний-номинантов, полученные из открытых источников. Выявить анти-достижения позволяют также опросы потребителей и судебная практика.

По мнению учредителей ежегодной национальной премии «Антибренд года» в 2012 году за анти-достижения на потребительском рынке России можно отметить следующие компании:

  • в категории «Банки» — Сбербанк России —  за бесконечные очереди, медленную работу с бумагами и документами, хамоватых сотрудников и огромное количество сомнительных историй, при которых у людей исчезали деньги с карт;
  • в категории «Фильтры» — фильтры «Петрика» — которые не способны качественно очистить воду;
  • в категории «Парфюмерия и косметика» —  косметика Desheli — на продавцов которой поступает огромное количество жалоб от потребителей на недостоверную рекламу и оформление «беспроцентных» кредитов на покупку, которые при ближайшем рассмотрении дают ставку 22-25% годовых. К слову, косметика Desheli активно реализуется и в Вологодской области: представительство компании действует в Череповце и предлагает прекрасным дамам бесплатные рекламные спа-процедуры, во время которых участницы могут стать счастливыми обладательницами наборов косметики и кредитов на их покупку;
  • в категории «Интернет, коммуникации» — компания Net By Net — за свое неуважительное отношение к клиентам, нежелание им помочь и за то, что компания, предоставляющая интернет, этот интернет не предоставляет;
  • в категории «Услуги связи» — EMS Почты России, которая, по мнению создателей премии, как и сама Почта России не отличается ни высокой скоростью доставки посылок, ни сколько-то приличным качеством обслуживания клиентов;
  • в категории «Товары для дома» — магазины «Цвет диванов» — за обещание «Комфорта и уюта дома» и вытянувшуюся через год кожу на диване;
  • в категории «Интернет-магазины» — Pleer.ru — за «креативность, создание новых способов наживы на доверчивых покупателях»;
  • в категории «Салоны связи» — сеть магазинов Связной — в связи с большим числом жалоб на бракованные и быстро ломающиеся сотовые телефоны;
  • в категории «Пассажирские перевозки» — Российские железные дороги. Крупнейшему российскому перевозчику ставят в вину монополизм, по причине которого даже при наличии большого числа жалоб на обслуживание пассажиры вынуждены будут пользоваться услугами РЖД, поскольку выбора нет;
  • в категории «Услуги и сервис» — Химчистки Диана — за неискореняемую порчу вещей и хамское отношение к претензиям потребителей.

Лауреатами премии в 2010-2011 году успели стать Макдональдс, Пятерочка, Амвэй, Ростелеком, Росгосстрах, водка Русский стандарт, Эльдорадо, пылесосы Кирби, Аэрофлот и многие другие.

Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.



Комментарии: