авиабилеты, возврат денег, невозвратный билет

Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?


Невозвратные авиабилеты в России появились относительно недавно. Они позволили авиаперевозчикам снизить цены на перелеты за счет того, что в цену билета не включается питание и снижается разрешенный к перевозке объем багажа. Безусловно, низкая цена на невозвратный авиабилет зависит и от более жестких правил бронирования, и от невозможности вернуть деньги за билет при добровольном отказе пассажира от перелета.

По общему правилу, при покупке билета на самолет по невозвратному тарифу вы не можете требовать возврата денег за билет, если по вашим субъективным причинам поездка внезапно отменилась. В такой ситуации авиакомпания оставляет за собой провозную плату, но должна будет вернуть вам неиспользованные суммы, которые уплачиваются ею в пользу других организаций по законам иностранных государств. Это, как правило, дополнительные аэропортовые сборы.

Однако по уважительной причине можно вернуть деньги и за невозвратный билет. Такими считаются:

  • ваша болезнь или болезнь вашего члена семьи (близкого родственника), с которым вы вместе должны были лететь. Болезнь надо подтвердить медицинскими документами;
  • смерть вашего члена семьи или близкого родственника (также нужно подтвердить документально);





Для возврата денег за невозвратный билет по этим основаниям вам нужно успеть обратиться к авиаперевозчику до окончания регистрации на рейс. Членом семьи в данном случае считаются супруги, дети и родители, а также усыновленные и усыновители. К близким родственникам относятся бабушки, дедушки, внуки, сестры и братья (полнородные и неполнородные).

  • задержка вылета;
  • другие нарушения со стороны авиакомпании, в результате которых она не может выполнить свои обязательства по перевозке.

В этих случаях авиакомпания обязана вернуть вам провозную плату за ваш невозвратный билет на основании части 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ.

Какие суммы возвращаются пассажиру при вынужденном отказе от авиабилета?

  • сбор за оформление билета;
  • сбор за оформление ордера разных сборов;
  • сбор за оформление электронного многоцелевого документа;
  • сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа;
  • сборы иностранных государств;
  • топливный сбор;
  • сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования;
  • аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности;
  • аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса;
  • плата за дополнительные услуги повышенной комфортности (если дополнительные услуги не оказаны);
  • багажный тариф за неиспользованную часть маршрута перевозки.

Читайте также:
Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
Приказ Минтранса РФ от 25 сентября 2008 г. №155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации»

Skitterphoto, pixabay.com, CC0 Public Domain
Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.


Комментарии:

12 комментариев

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *