авиабилеты, возврат денег, невозвратный билет

Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?


Невозвратные авиабилеты в России появились относительно недавно. Они позволили авиаперевозчикам снизить цены на перелеты за счет того, что в цену билета не включается питание и снижается разрешенный к перевозке объем багажа. Безусловно, низкая цена на невозвратный авиабилет зависит и от более жестких правил бронирования, и от невозможности вернуть деньги за билет при добровольном отказе пассажира от перелета.

По общему правилу, при покупке билета на самолет по невозвратному тарифу вы не можете требовать возврата денег за билет, если по вашим субъективным причинам поездка внезапно отменилась. В такой ситуации авиакомпания оставляет за собой провозную плату, но должна будет вернуть вам неиспользованные суммы, которые уплачиваются ею в пользу других организаций по законам иностранных государств. Это, как правило, дополнительные аэропортовые сборы.

Однако по уважительной причине можно вернуть деньги и за невозвратный билет. Такими считаются:

  • ваша болезнь или болезнь вашего члена семьи (близкого родственника), с которым вы вместе должны были лететь. Болезнь надо подтвердить медицинскими документами;
  • смерть вашего члена семьи или близкого родственника (также нужно подтвердить документально);





Для возврата денег за невозвратный билет по этим основаниям вам нужно успеть обратиться к авиаперевозчику до окончания регистрации на рейс. Членом семьи в данном случае считаются супруги, дети и родители, а также усыновленные и усыновители. К близким родственникам относятся бабушки, дедушки, внуки, сестры и братья (полнородные и неполнородные).

  • задержка вылета;
  • другие нарушения со стороны авиакомпании, в результате которых она не может выполнить свои обязательства по перевозке.

В этих случаях авиакомпания обязана вернуть вам провозную плату за ваш невозвратный билет на основании части 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ.

Какие суммы возвращаются пассажиру при вынужденном отказе от авиабилета?

  • сбор за оформление билета;
  • сбор за оформление ордера разных сборов;
  • сбор за оформление электронного многоцелевого документа;
  • сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа;
  • сборы иностранных государств;
  • топливный сбор;
  • сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования;
  • аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности;
  • аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса;
  • плата за дополнительные услуги повышенной комфортности (если дополнительные услуги не оказаны);
  • багажный тариф за неиспользованную часть маршрута перевозки.

Читайте также:
Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
Приказ Минтранса РФ от 25 сентября 2008 г. №155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации»

Skitterphoto, pixabay.com, CC0 Public Domain
Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Paritet.guru

Paritet.guru

Редактор сайта Paritet.guru - все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Также получить консультацию можно по телефону +7 (804) 333 75 34 (звонок бесплатный).
Paritet.guru

Комментарии:

12 комментариев на «“Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?”»

  1. […] Читать также: Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась? Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? […]

  2. […] информация для выезжающих за границу на сайте МИД РФ Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно […]

  3. […] также: Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно […]

  4. […] также: Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Авиакомпания ЮТэйр — решения суда по защите прав […]

  5. […] также: Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Советы юриста: как выбрать турфирму и купить […]

  6. […] также: Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно […]

  7. […] Читать также: Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась? Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? […]

  8. Валерия:

    Добрый день! Из-за болезни пришлось отменить перелёт. Подскажите, пожалуйста, какова процедура возврата денег за невозвратный билет? Вылет через 4 дня, но больничный закроют только через 3 недели… Соответственно, больничный лист дадут тоже через 3 недели…

    • Добрый вечер! В Воздушном кодексе не сказано, какие конкретно медицинские документы надо предъявить (сказано просто «медицинские документы»). Важно написать претензию на возврат денег за билет до регистрации на рейс (в произвольной форме, в 2 экземплярах, вручить под роспись на вашем экземпляре). Приложите то, что есть на данный момент — справку от врача, выписку из медицинской карты и пр. Если по претензии вопрос не решится, закрытый больничный лист можно будет приложить к исковому заявлению в суд. Особенности возврата денег также можно уточнить по горячей линии авиакомпании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *