Новый год — новые правила оказания платных медицинских услуг


С 1 января 2013 года в России вступают в силу новые правила оказания платных медицинских услуг. Правила были утверждены постановлением Правительства РФ №1006 от 04 октября 2012 года. Отметим некоторые нововведения при оказании платной медицинской помощи, о которых полезно будет знать всем.

Во-первых, при обращении в медицинское учреждение до заключения договора на оказание платных медицинских услуг вам должны предоставить информацию о существующих вариантах получения бесплатной медицинской помощи в рамках действующего обязательного медицинского страхования.  Это значит, что вас обязаны предупредить, что у вас есть альтернатива получения тех же медицинских услуг на бесплатной основе.

Во-вторых, государственные и муниципальные учреждения здравоохранения, которые обычно оказывают вам помощь бесплатно по полису медицинского страхования, также имеют право оказывать медицинские услуги за плату. Однако только по вашему желанию и только на условиях, отличающихся от условий предоставления бесплатных услуг в рамках полиса ОМС. Например, плата может взиматься при установлении индивидуального поста медицинского наблюдения при стационарном лечении, или при использовании лекарств, не предусмотренных перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарств, в случае, если необходимость их приема не обусловлена индивидуальной непереносимостью или жизненными показаниями. За плату также оказываются медицинские услуги при анонимном обращении, иностранцам без полиса обязательного медицинского страхования, а также российским гражданам, которые не застрахованы по системе ОМС и не имеют постоянного места проживания на территории России.

В-третьих, потребителям можно посоветовать перед обращением в платную медицинскую клинику внимательно изучить ее интернет-сайт, поскольку новые правила предусматривают обязательное размещение всей необходимой информации об оказываемых медицинских услугах на сайте компании. В обязательном порядке на сайте должна содержаться информация об оказывающей услуги организации или индивидуальном предпринимателе, имеющихся лицензиях, перечень предлагаемых медицинских услуг с ценами и порядком их оказания. Также на сайте должны быть размещены данные о конкретных медицинских работниках, уровне их образования и квалификации, и государственной и территориальной программе оказания медицинской помощи,  в рамках которой вы можете получить медпомощь бесплатно.

Также помните, что договор на оказание платных медицинских услуг обязательно должен быть составлен в письменном виде. Если вам не выдают ваш экземпляр договора, это прямое нарушение законодательства, за которое медицинская организация может быть наказана. Разумеется, текст договора перед подписанием нужно внимательно прочитать, и если какие-то пункты вызывают у вас вопросы, лучше сразу их задать работникам медицинской клиники. Обратите особое внимание на перечень заказываемых вами услуг и сроки их оказания.




Очень часто медицинская организация может быть заинтересована в оказании вам как можно большего количества платных услуг, поэтому будьте внимательны: все дополнительные платные услуги, не предусмотренные вашим договором, могут быть вам оказаны только с вашего согласия. Если дополнительная медицинская услуга была вам навязана, закон о защите прав потребителей предоставляет вам право требовать возмещения всех возникших в связи с этим убытков.

Вместе с договором об оказании платных медицинских услуг вам должны выдать документ, подтверждающий оплату медицинских услуг (кассовый чек, квитанцию или иной бланк строгой отчетности), а также все необходимые выписки, справки, результаты исследований, которые отражают ваше состояние здоровья после получения медицинской помощи. Не бойтесь задавать вопросы врачу и медицинским работникам — как пациент вы имеете полное право на получение всей необходимой и достоверной информации о состоянии вашего здоровья, поставленных диагнозах, о применяемых методах лечения и назначенных лекарствах, возможных рисках для здоровья и ожидаемых результатах лечения.

Многие эксперты считают, что новые правила могут привести к увеличению количества платных услуг в ущерб бесплатным. Специалисты Минздрава с такой позицией не соглашаются. По их мнению, постановление достаточно жестко ограничивает медицинские учреждения в возможности оказания платных услуг. Минздрав подчеркивает, что очередность оказания медицинских услуг ни в коем случае не может быть предметом оказания платной медпомощи.  В ведомстве также напоминают, что в случае нарушения правил оказания платных медицинских услуг вы можете жаловаться в свою страховую компанию. которая выдала вам полис ОМС, а также в Минздрав и Фонд обязательного медицинского страхования.

Помните, что на действия медицинских организаций при оказании вам платных услуг распространяется действие закона «О защите прав потребителей». Это значит, что в случае нарушения ваших прав (например, при некачественном лечении) вы можете требовать возврата денег за платное лечение, возмещения убытков, компенсации морального вреда.

Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей в России.


Комментарии:

2 комментария

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *