фото: vk.com

В Екатеринбурге Роспотребнадзор нашел нарушения прав потребителей у страховой компании «Северная казна»


Управление Роспотребнадзора по Свердловской области по жалобе потребителя провело проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей в отношении ООО «Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА». По результатам проверки на страховую компанию был составлен протокол об административном правонарушении и вынесено предписание об устранении нарушений, сообщает портал «Ведомости Урал».

Гражданин пожаловался в Роспотребнадзор на то, что при оформлении потребительского кредита в СКБ-банке он неожиданно для самого себя оказался застрахован в СК «Северная казна». При этом в кредитном договоре никакой информации о страховании не содержалось вообще, но часть выданных в кредит денежных средств была направлена банком на оплату страховки. Никакой информации об условии страхования мужчине в офисе банка не дали, не сообщили также о том, где можно посмотреть правила страхования.

Специалисты Управления Роспотребнадзора проверили и сам договор страхования, и порядок его оформления, и выяснили, что страховая компания нарушила правила предоставления потребителю информации о приобретаемой услуге страхования. Во-первых, согласно законодательству, страховой полис может быть оформлен лишь при непосредственном обращении заемщика к страховой компании с заявлением о заключении договора. Условия об оплате страховой премии должны быть согласованы между страховой компанией и ее клиентом-потребителем. Поскольку заемщик в данном случае не предполагал, что будет застрахован, ведомство усмотрело в действиях страховой компании нарушение прав потребителя.

Любопытно, что клиенты СКБ-банка страховались от несчастных случаев в СК «Северная казна» на основании публичной оферты, которая была опубликована на сайте страховщика и в «Российской газете». По мнению страховой компании, достаточным доказательством того, что потребитель принял данные условия страхования, является оплата страховой премии. Однако в ведомстве подчеркивают, что факт оплаты страхового полиса сам по себе не свидетельствует о том, что клиенту была предоставлена вся необходимая и достоверная информация об услугах страхования. В самой публичной оферте Роспотребнадзор нашел несоответствия Гражданскому кодексу РФ, в частности, отсутствие информации о расценках на услуги страхования.

Результатом проверки Роспотребнадзора стало то, что вся схема, которую разработало ООО «СК «Страховая казна» с использованием публичной оферты, была признана не соответствующей закону «О защите прав потребителей». На страховую компанию был составлен протокол об административном правонарушении, а также вынесено предписание об устранении нарушений.

Читать также:
Досрочный отказ от кредитной страховки
Как оспорить навязывание страховки с помощью Роспотребнадзора?

фото: vk.com
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Возврат комиссий по кредитам.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *