Апелляция отменила штраф Билайну за списание денег без согласия абонента


Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в Санкт-Петербурге рассмотрел апелляционную жалобу Билайна (ОАО «Вымпелком») и признал незаконным штраф Роспотребнадзора за списание денег со счета абонента без получения его согласия.

Ранее Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленобласти отказал Вымпелкому в отмене штрафа Роспотребнадзора в размере 10000 рублей. Основанием для наложения штрафа стало обращение гражданина в Роспотребнадзор, в котором он жаловался на списание 170 рублей за «дополнительный сервис партнера» со своего лицевого счета. Согласия на такое списание гражданин Билайну не давал.

Суды установили, что абонент самостоятельно купил java-игру, предварительно скачав демо-версию. Цена смски, с помощью которой можно было купить игру, была прямо указана в игре. Из этого исходил сотовый оператор при списании денег со счета абонента. Как указал суд первой инстанции, имеющиеся в деле доказательства подтверждают лишь факт подключения гражданина к дополнительному сервису и факт списания с него 170 рублей. В вину Вымпелкому вменяли то, что компания не приняла всех необходимых мер для соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил оказания услуг подвижной связи. Возможность соблюсти законодательство у Билайна также имелась, поэтому суд первой инстанции подтвердил позицию Роспотребнадзора и согласился с законностью наложенного штрафа.

Мнение суда апелляционной инстанции и причины, по которым суд решил отменить штраф, пока не сообщаются.

Статья с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.



Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *