Обманутым абонентам вернули более 100 миллионов рублей


За первое полугодие 2012 года крупнейшие российские сотовые операторы — Мегафон, МТС, Билайн — вернули абонентам 102,5 миллиона рублей, похищенных мобильными мошенниками.

Так, компания «Мегафон» выплатила абонентам 22,5 миллиона рублей, что в 12 раз больше, чем в первом полугодии 2011 года. Руководитель управления «Мегафона» по предотвращению мошенничества Сергей Хренов сообщил СМИ, что за первые 6 месяцев этого года компания обработала почти 100 тысяч жалоб абонентов и в 70% случаев деньги возвращались на счета абонентов автоматически. Подавляющее большинство обращений абонентов в связи с мошенническими действиями связаны с сервисами «коротких номеров».

МТС получил более 120 тысяч жалоб на мошеннические действия за полугодие, а выплаты пострадавшим составили почти 30 миллионов рублей. При этом основная часть этих денег была возвращена от недобросовестных контент-провайдеров.

«Билайн» за первое полугодие 2012 года вернул более 50 миллионов рублей по обращениям абонентов в связи с некорректным оказанием услуг партнерскими сервисами. Однако общая сумма ущерба абонентов от мошеннических действий не подлежит оценке. Специалисты обращают внимание на новые виды мошенничества, которые получают распространение среди владельцев смартфонов и пользователей мобильного интернета.

Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Бесплатные консультации по защите прав потребителей в Вологде.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *