сняли деньги по дубликату симки, мошенничество сим карта, переоформили мою сим карту по доверенности, мошенники в салонах сотовой связи,

Мошенничества с сим-картами: что делать и как избежать?

В конце сентября в интернете активно обсуждалась история клиентки Билайна, у которой 4 раза за 6 недель мошенники без ее участия и без каких-либо документов […]

Continue reading »
вернуть деньги за телефон, сдать телефон в магазин, обмен телефона, некачественный телефон,

Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять

Пару лет назад мы написали на этом сайте статью Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи. Прогресс не стоит на месте, […]

Continue reading »
возврат денег за телефон, комиксы по защите прав потребителей, возврат денег за телефон, как вернуть деньги за телефон, возврат телефона в магазин, возврат телефона по гарантии, сдать телефон обратно в магазин, обмен телефона что нужно,

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.). […]

Continue reading »
не сдал товар в магазин на проверку что будет, надо ли возвращать некачественный товар в магазин, возврат некачественного товара в магазин,

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Казалось бы, какие сложности могут возникнуть при сдаче техники на гарантийный ремонт? Принес в магазин, отдал, забрал после ремонта. На самом деле все не так […]

Continue reading »
не сдал товар в магазин на проверку что будет, надо ли возвращать некачественный товар в магазин, возврат некачественного товара в магазин,

Надо ли возвращать некачественный товар в магазин при подаче претензии?

Роспотребнадзор напомнил потребителям о том, что при предъявлении претензий по качеству товара необходимо передать в магазин неисправный товар. Как известно, статьей 18 закона «О защите […]

Continue reading »

Роспотребнадзор рассказал о самых частых нарушениях прав потребителей услуг мобильной связи

В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей прошел под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». В связи с этим Управление […]

Continue reading »

11 марта: выиграли дело о мобильных подписках МТС

Вчера, 11 марта 2014 года, наши юристы помогли пожилой клиентке МТС разобраться с незаконными списаниями денег со счета. 80-летняя женщина в течение долгого времени пользовалась […]

Continue reading »

Магазин ЗАО «РТК» по решению суда выплатит покупательнице 2-кратную стоимость телефона

В Оренбургской области покупательнице удалось отстоять свою правоту в споре с магазином ЗАО «Русская телефонная компания». Магазин, не признававший наличие недостатков в сенсорном телефоне, должен […]

Continue reading »
1 2