как вернуть деньги за тур, вернуть деньги за путевку, претензия возврат денег путевка, заболел ребенок как вернуть деньги за тур, отказ от тура заболел ребенок, отказ от тура не дали визу,

Авиакомпания Сибирь за потерю багажа заплатит пассажиру 45 тысяч рублей


По решению суда авиакомпания «Сибирь» должна будет выплатить пассажиру 45000 рублей за утрату багажа во время перелета из Таиланда, сообщает Право.ру со ссылкой на пресс-службу Красноярского краевого суда.

Спор между туристом и авиаперевозчиком рассматривал Железногорский городской суд.  В январе 2013 года мужчина следовал рейсом ОАО «Авиакомпания Сибирь» из Бангкока в Красноярск со стыковкой в Пекине. После прилета в красноярский аэропорт Емельяново пассажир обнаружил, что его багаж потерялся. В течение 3 недель авиакомпания разыскивала чемодан туриста весом в 20 кг, однако безрезультатно. Багаж потерялся во время стыковки в Пекине, по какой-то причине сотрудники пекинского аэропорта не погрузили его на самолет.

Пассажир написал в ОАО «Авиакомпания Сибирь» претензию в связи с утратой багажа. По претензии авиаперевозчик согласился  компенсировать туристу утраченный багаж. За 1 килограмм потерянного груза авиакомпания Сибирь выплатила пассажиру около 12200 рублей (по $20 за каждый килограмм) в досудебном порядке.

Поскольку пассажир не удовлетворился лишь компенсацией материального ущерба, он обратился в суд с иском о защите прав потребителя, в котором потребовать также выплатить ему компенсацию морального вреда. Суд определил размер компенсации в сумме 30000 рублей. Дополнительно с авиаперевозчика был взыскан штраф в сумме 15000 рублей. Всего по решению суда в пользу пассажира было взыскано 45000 рублей.

Решение было обжаловано авиакомпанией в апелляционном порядке, но оставлено в силе Красноярским областным судом.

Читать также:
Туристические услуги, перевозки, трансферы — решения суда по защите прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

фото: goodfon.ru
Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав туристов в Вологде.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *