трансаэро банкрот что делать, вернуть билеты трансаэро, сдать билеты трансаэро, авиакомпания трансаэро банкрот будет ли рейс, отменят ли рейсы трансаэро из-за банкротства,

Банкротство авиакомпании: что делать пассажирам Трансаэро?


В новостях появилась информация о возможном банкротстве авиакомпании Трансаэро. Что делать, если я скоро должен лететь рейсом Трансаэро? Состоится ли рейс? Можно ли вернуть деньги за билеты Трансаэро?

Действительно, в связи со сложным финансовым положением Правительство РФ приняло решение о санации авиакомпании Трансаэро. Также некоторые кредиторы авиакомпании (банки, лизинговые компании) заявили о намерении обратиться в суд с иском о банкротстве Трансаэро. Сейчас новые билеты на рейсы Трансаэро больше не продаются.

Если у вас билет на российский или международный рейс Трансаэро с датой вылета до 15 декабря 2015 года.

Можете не беспокоиться, ваш рейс состоится. Перевозку пассажиров Трансаэро до 15 декабря 2015 года осуществляет Аэрофлот. Статус вашего рейса можно проверить через специальный сервис на сайте Трансаэро (информация на 2 дня вперед).

А если у меня дата вылета позже?

Если дата вылета рейсом Трансаэро после 0:00 часов 15 декабря 2015 года, тогда вам вернут деньги за билеты в полном объеме.

Где можно получить всю информацию по поводу билетов и рейсов Трансаэро?

  • 8-800-555-3-555 — Круглосуточный сервисно-информационный центр «Трансаэро», звонки по России бесплатны;
  • +7(495)788-8080  — для международных звонков и звонков по Москве;
  • vopros@transaero.ru — по электронной почте;
  • 8-800-444-5555, 8-495-223-5555 — колл-центр авиакомпании Аэрофлот.

Как вернуть деньги за билеты Трансаэеро?

Возврат билета оформляется там, где вы их покупали.

  • если билеты куплены на сайте Трансаэро, заполните заявку на сайте авиакомпании. Если у вас возникнет вопрос по обработке этой заявки, напишите в службу поддержки — rev_reservation@t9266693.bget.ru. Возврат денег за билет сделают на счет вашей банковской карты или электронный счет, с которого платили за билеты;
  • если вы купили билет в кассах Трансаэро, для оформления возврата подойдите туда. В Москве возврат денег за билеты Трансаэро оформляется в офисе продаж — Павелецкая площадь, д.2 стр.3 (метро «Павелецкая»). Возврат денег через кассу Трансаэро в Домодедове и Внукове и в офисе на Зубовском б-ре, 11А не производится;
  • если вы покупали билеты Трансаэро в сторонних агентствах, для возврата денег обратитесь туда;
  • если вы купили тур у туроператора, турагента (договор на реализацию тур.продукта), и перевозка на отдых производится рейсом Трансаэро, возврат можно сделать через турфирму, которая продала вам путевку.

Официальная информация на сайте Трансаэро

Читать также:
Авиакомпания потеряла багаж, что делать?
Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *