Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для клиентов «Ланта-тур»


Клиенты туроператора «Ланта-тур вояж» могут обратиться на «горячую линию» Роспотребнадзора, говорится в сообщении ведомства.

«За дополнительными разъяснениями клиенты туроператора «Ланта-тур вояж» могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04″, — сообщается в пресс-релизе.

Ведомство отмечает, что клиенты данной компании имеют право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о туристическом продукте.

Роспотребнадзор напоминает, что клиенты «Ланта-тур вояж» могут рассчитывать на выплату страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора. «При наличии оснований для выплаты страхового возмещения турист имеет право самостоятельно обратиться к страховщику с заявлением о выплате денежных средств», — говорится в сообщении.

Напомним, один из старейших российских туроператоров «Ланта-тур вояж» объявил о своем банкротстве на прошлой неделе. Туроператор организовывал собственные чартерные рейсы по 24 направлениям в Европе и Азии, а также в США. Путевки от «Ланты» продавали более 6 тысяч туристических агентств в России, странах СНГ и Балтии.



Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *