Российские туристы снова застряли за границей


На туристическом рынке — новый скандал. Десятки российских туристов в субботу вечером и в воскресенье утром не смогли улететь из Хорватии из-за проблем своего туроператора «Черри Тур». У компании, которая занималась устройством их отдыха, обнаружилась задолженность перед принимающей стороной.

Впрочем, уже вчера к обеду застрявших на курорте граждан начали вывозить. За ними в хорватский город Пула отправился первый самолет из Ростова-на-Дону.

Рейс осуществляется авиакомпанией «Саравиа», передали со ссылкой на исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майю Ломидзе информагентства. Ранее руководство авиакомпании «Саравиа» отказалось выполнять этот рейс по причине того, что туроператор «Черри Тур» его не оплатил. И Российский союз туриндустрии был вынужден обратиться в министерство транспорта и Росавиацию с просьбой помочь туристам. Кроме того, вчера вечером за нашими согражданами должен был отправиться борт авиакомпании «Руслайн» из Краснодара. И забрать оставшихся клиентов «Черри Тур». Правда, часть наших сограждан, оказавшихся по вине туроператора брошенными в аэропорту, самостоятельно уехали в Загреб, где приобрели билеты на другие самолеты в Россию. Их затраты будут покрыты страховой компанией.

Ранее директор хорватской компании SOLEN — одного из партнеров «Черри Тур» — заявляла, что задолженность туроператора составляет несколько сот тысяч евро. О проблемах очередного туроператора стало известно лишь в субботу. Заранее, по словам Ломидзе, компания об этом не поставила в известность.

В воскресенье была открыта «горячая линия» Ростуризма для пострадавших клиентов «ЧерриТур» по телефону 8-495-607-39-4.

«ЧерриТур» была внесена в Единый реестр туроператоров в феврале 2012 года. Компания специализировалась на продаже туров в Восточную Европу. Ответственность «ЧерриТур» застрахована в «Ингосстрахе» на 30 миллионов рублей на весь 2012 год.

Заметим, что «ЧерриТур» второй случай, когда у российских туристов возникли проблемы из-за туроператора за последнюю неделю лета. Ранее, 30 августа, стало известно о финансовых сложностях туроператора «Эль-Вояж». Он не смог оплатить авиаперелеты россиян из Египта. Пострадали как клиенты компании, собравшиеся на отдых, так и те, которые должны были вернуться из Египта на родину. И лишь после переговоров с участием Ростуризма, страховой компании, Российского союза туриндустрии и Всероссийского союза страховщиков туристов удалось вернуть домой. Чартерный рейс был оплачен за счет фингарантий туроператора.



Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *