В Санкт-Петербурге туристам не возвращают деньги за туры в Египет

Опубликовано 26 сентября 2013 г.

Портал Новый регион со ссылкой на эксперта отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора пишет, что в управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу поступило почти 30 жалоб от туристов, которым не возвращают деньги за несостоявшиеся туры в Египет.

Хотя общее количество жалоб в текущем году снизилось почти на 15%, отмечают в Роспотребнадзоре, число плановых проверок в связи с ситуацией в Египте все же возросло на 20-30 процентов. В данном случае специалисты Роспотребнадзора отмечают, что без судебного решения заставить турфирмы вернуть деньги за отмененные туры практически нереально. В ведомстве отмечают также, что турагентства массово заставляют туристов платить за перебронирование туров в другие страны. К сожалению, административные штрафы за подобные нарушения составляют всего 10-15 тысяч рублей.

Напомним, что в Египте в августе 2013 года было введено чрезвычайное положение, и Министерство иностранных дел РФ обратилось к россиянам с просьбой воздержаться от путешествий в Египет. С 16 августа 2013 года по рекомендации Ростуризма Ассоциация туроператоров России прекратила продажу туров в Египет.

Читать также:
Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
Советы юриста: как выбрать турфирму и купить путевку