В Новороссийске власти помогут жителям бороться с произволом коммунальщиков


При мэрии Новороссийска создано первое на Кубани муниципальное бюджетное учреждение «Служба административно-технического надзора в сфере ЖКХ». Теперь местным жителям, страдающим от плохой работы поставщиков коммунальных услуг, не придется в одиночку бегать по судам, добиваясь перерасчета — за них это сделают чиновники.

— Закон и сейчас позволяет требовать перерасчета за все коммунальные неудобства, — говорит заместитель руководителя МБУ Дмитрий Белослудцев. — Однако рядовому потребителю в одиночку сделать это крайне сложно из-за отсутствия технических и юридических знаний. В штате отделов по защите прав потребителей, куда обращались пострадавшие граждане, нет таких специалистов. Чтобы доказать свою правоту, людям приходилось заказывать дорогостоящие экспертизы, теперь же решение подобных проблем мы берем на себя. Пока в штате службы только три человека, но в ближайшем будущем он пополнится еще десятью профессионалами. Они будут осуществлять технадзор при строительстве и реконструкции всех коммунальных объектов, а также разбираться с конкретными бедами людей. Так что теперь за холодные батареи, сухие краны и потраченные нервы жильцов поставщики некачественных услуг ответят, как говорится, по полной программе.

— За некачественные услуги законом предусмотрены серьезные штрафные санкции — 0,15 процента в час от размера отплаты коммунальных услуг, — поясняет Белослудцев. — И если будет доказано, что в доме отсутствовала вода, не работала канализация, температура отопительных батарей ниже установленных норм, за это рублем ответят ресурсоснабжающие организации. Они не только оплатят работу наших специалистов, но и возместят гражданам переплату за неполученные либо некачественные услуги. Два иска в суд нами уже подготовлено.



Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *