Госдума хочет запретить страховым компаниям «прятаться» от потерпевших

Государственная дума готовит поправки в закон об ОСАГО, которые должны будут запретить страховым компаниям «бегать» от своих клиентов, сообщается на официальном сайте ФАС России. Дело в том, что сейчас увеличилось число жалоб страхователей на то, что страховые компании организуют свои офисы урегулирования убытков в значительном удалении от места обращения потребителей.

Например, вологжанам прекрасно известно, что Росгосстрах отправляет всех потерпевших в отдел урегулирования убытков в г. Тотьма. Разумеется, это нисколько не удобно вологжанам, поскольку для получения выплаты по ДТП нужно не только подать в страховую компанию все документы, но и предоставить машину для осмотра. А если машина не на ходу? Между тем, в Вологде у Росгосстраха есть несколько офисов продаж, где вполне можно было бы организовать работу с обращениями по страховым случаям ОСАГО.

Пока депутаты еще определяются в окончательной формулировкой нормы. В частности, предлагается согласовывать все переезды офисов урегулирования убытков с Центральным банком и уведомлять страхователей о переезде отдела урегулирования. Однако как быть с теми, кто обращается в страховую компанию виновника? Федеральная антимонопольная служба, например, предлагает дать потерпевшим право на обращение за выплатой по ОСАГО в любую страховую компанию, которая имеет соответствующую лицензию по ОСАГО, но это предложение не вошло в проект поправок.

К сожалению, предлагаемая редакция вряд ли решит проблему. Эксперты считают, что согласование адреса офиса урегулирования убытков с Банком России должно основываться на четких критериях. Возможно, следует прописать в законе, что каждый страховщик обязан иметь в столице каждого региона офис урегулирования убытков. Либо разрешить потерпевшим подавать заявления о страховой выплате в любой офис страховой компании (например, в офис продаж или страховым агентам).

Как будет разрешен данный вопрос Государственной думой, покажет время.

Читать также:
Центробанк запретил Росгосстраху продавать полисы ОСАГО
Страховая компания не делает скидки по ОСАГО, куда жаловаться?

фото prostrahovie.ru

Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Взыскание страховых выплат по ОСАГО в Вологде.