ЦБ РФ разрешил снимать на видео покупку полиса ОСАГО
Банк России сегодня выпустил рекомендации по порядку заключения договоров ОСАГО. Автолюбители могут с ними ознакомиться и взять на вооружение, чтобы избежать подвохов от хитрых страховщиков при продлении ОСАГО.
Итак, что сказал ЦБ:
- при покупке полиса ОСАГО страховая компания обязана вас предупредить о том, что оформить ОСАГО вы можете в день обращения без покупки дополнительных услуг. Это при условии, что вы привезли с собой все нужные документы для оформления ОСАГО;
- вы имеете право снимать на видео или записывать на диктофон процесс оформления полиса ОСАГО. Страховая компания вам в этом препятствовать не должна. Аудио- или видеозапись вы можете использовать как доказательство вины страховой компании, если вам незаконно откажут в оформлении ОСАГО или навяжут дополнительные страховки;
- страховая компания обязана вас известить о праве на скидку за безаварийную езду по предыдущим полисам ОСАГО. Это называется «коэффициент бонус-малус». В зависимости от наличия и числа аварий в предыдущие годы новый полис ОСАГО обойдется вам дороже или дешевле. Данные об авариях берутся из АИС (автоматической информационной системы по договорам ОСАГО) Российского союза страховщиков. Либо из привезенной вами справки о числе ДТП от предыдущей страховой компании;
- страховая компания обязана осмотреть ваш автомобиль в день обращения. Или в крайнем случае не позднее 5 дней с даты обращения;
- сначала страховая компания должна информировать вас о ваших правах при заключении договора ОСАГО, а уже потом может предложить дополнительные услуги.
Ну и еще ЦБ обязал страховые компании вывесить в местах продажи полисов ОСАГО контактный телефон, электронную почту, адрес Центробанка, чтобы в случае чего вы знали, куда жаловаться. Кроме того, страховщикам рекомендовано разработать внутренние документы, где будут жестко прописаны правила поведения сотрудников, продающих ОСАГО.
Читать также:
Страховая компания не делает скидки по ОСАГО, куда жаловаться?
Как посчитать неустойку, финансовую санкцию, штраф по закону об ОСАГО
Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
[…] также: ЦБ РФ разрешил снимать на видео покупку полиса ОСАГО Как посчитать неустойку, финансовую санкцию, штраф по […]