Образец претензии на возмещение стоимости испорченной вещи при гарантийном ремонте
В (название организации ООО или ИП из договора)
Адрес
от Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
Контактный телефон
Претензия.
“___” _________ 201__ года по квитанции/акту №____________ я сдал вам на бесплатный гарантийный ремонт название ремонтируемой вещи. В процессе ремонта указать, что произошло вещь испортили, сломали, украли и т.д. Стоимость вещи составляет ______ рублей (копия чека прилагается).
Частью 1 статьи 18 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в 10-дневный
срок (ст. 22 закона).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода), ч.2 ст.15 Гражданского кодекса РФ.
В связи с изложенным, прошу вас:
— возместить мои убытки, причиненные в связи с утратой вещи во время гарантийного ремонта, в сумме _____ рублей или заменить утраченную вещь название аналогичной в течение 10 дней с даты получения этой претензии.
Приложение:
копия документа, подтверждающего стоимость поврежденной вещи (чек, договор и пр.).
________________________ Фамилия И.О.
“___” _________ 201__ года
Образец претензии на возмещение стоимости испорченной вещи при гарантийном ремонте (скачать pdf)
Пример претензии с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
Комментарии: