Суды трех инстанций нашли нарушения в кредитных договорах Банка ВТБ 24

Опубликовано 29 июня 2013 г.

Управление Роспотребнадзора по Костромской области нашло нарушения законодательства о защите прав потребителей в кредитных договорах Банка ВТБ 24, а суды трех инстанций подтвердили правоту ведомства.

В 2012 году костромской Роспотребнадзор в рамках проверки исследовал кредитные договоры Банка ВТБ 24 и установил ряд нарушений. Банк не предоставлял в договорах о выдаче кредитов информацию о стоимости банковских услуг. В договорах банковского счета не содержалось информации об условиях приобретения такой услуги. Также в кредитных договорах был выявлен ряд условий, ущемляющих права потребителя.

По результатам проверки Роспотребнадзор выдал Банку ВТБ 24 предписание о необходимости устранения заявленных нарушений. Так, банку было предписано дополнить стандартную форму кредитного договора данными о тарифах по всем операциям, которые производятся по счету заемщика, открытому при выдаче кредита. В договор с конкретным потребителем банку было необходимо включить также сведения о том, что потребитель также приобретает банковскую услугу по открытию текущего счета и стоимость такой услуги.

С некоторыми положениями этого предписания банк ВТБ 24 не согласился и обратился в Арбитражный суд Костромской области, но суд первой инстанции подтвердил законность претензий Роспотребнадзора. Второй арбитражный апелляционный суд, который рассматривал жалобу банка, признал правоту Роспотребнадзора и нижестоящего суда. После этого Банк ВТБ 24 подал кассационную жалобу в Федеральный арбитражный суд Волго-Вятского округа, но и этот суд не обнаружил оснований для удовлетворения требований банка.

Читать также:
Советы юриста: куда жаловаться на банк
ВТБ 24 — решения судов защита прав потребителей