Магазин в Красноярске заплатит 76 тысяч рублей за некачественный ламинат стоимостью 14,6 тысяч рублей

Красноярский магазин напольных покрытий по решению суда должен заплатить покупателю более 76 тысяч рублей за некачественный ламинат.

Мужчина приобрел в магазине ламинат «Сосна белая» за 14,6 тысяч рублей. После того, как ламинат был уложен на пол в квартире покупателя, между стыками ламинатных панелей стали расходиться швы. Осмотрев пол в квартире красноярца, представитель изготовителя ламината пришел к выводу о том, что мужчина сам нарушил технологию при укладке напольного покрытия. Поэтому претензия о возврате денег за некачественный товар магазином была оставлена без удовлетворения.

Красноярец воспользовался своим право и передал спор в суд. При рассмотрении в суде иска о защите прав потребителя по делу была назначена товарная экспертиза. Эксперты пришли к выводу о том, что ламинат не соответствовал требованиям технических условий и панели напольного покрытия более чем на миллиметр превышали допустимые отклонения. При этом сам покупатель при укладке ламината не допустил нарушений технологии. Таким образом, ламинатные панели были изначально некачественными.

Суд на основании заключения товарной экспертизы и закона «О защите прав потребителей» принял решение об удовлетворении требований потребителя и взыскал в его пользу стоимость некачественного ламината 14,6 тысяч рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в таком же размере, компенсацию морального вреда, судебные расходы потребителя. Всего по решению суда магазин, отказавшийся от урегулирования спора в досудебном порядке, будет обязан выплатить покупателю 76,3 тысяч рублей. Решение было обжаловано магазином в Красноярский краевой суд, но было оставлено в силе.

Новость с сайта Союза потребителей Вологодской области «Паритет». Защита прав потребителей в Вологде.