Госдума приняла закон, защищающий от смс-мошенничества

Опубликовано 08 июля 2013 г.

Сегодня Государственная дума приняла закон, который должен защитить абонентов сотовых операторов от телефонного мошенничества. Поправки вносятся в Федеральный закон «О связи».

Проблема смс-мошенничества стоит достаточно остро. И хотя в каждом конкретном случае ущерб невелик (20-30 рублей), за год при помощи различных уловок со счетов абонентов пропадают более 10 миллиардов рублей, а число пострадавших оценивается миллионами. Разновидностей мошенничества достаточно много, и каждый день появляются все новые способы выманивания денег у потребителей. Это могут быть смски о том, что ваша карта в банке заблокирована, навязчивые предложения скачать мелодию, неведомые дополнительные услуги, смс на короткие номера и т.д. Особенно уязвимыми являются пожилые абоненты и дети, поскольку они, как правило, плохо владеют информацией о способах защиты от телефонного мошенничества и очень доверчивы.

Принятые поправки вводят в российское законодательство новое определение — «контентные услуги». В это понятие включают такой вид услуг связи, который технологически неразрывно связан с услугами подвижной радиотелефонной связи и преследует цель повышения их потребительской ценности. Это может быть предоставление справочных услуг, участие в играх, голосованиях, конкурсах, развлекательные услуги. Операторы сотовой связи теперь обязаны создавать для каждого абонента отдельный лицевой счет, с которого будут оплачиваться все дополнительные услуги. При этом услуги оплачиваются только в пределах той суммы, которая имеется на таком специальном лицевом счете.

Для того, чтобы подключить дополнительную услугу, мобильный оператор обязан получить согласие абонента и проинформировать его обо всех особенностях предлагаемой услуги и тарифах, о том лице, которое предоставляет услугу. Если мобильный оператор не соблюдает вышеперечисленные условия, дополнительная услуга не может быть оплачена. Всю ответственность за нарушение требований законодательства при подключении дополнительных услуг связи перед абонентом несет сотовый оператор. Однако виды ответственности законом пока не предусмотрены.

Законодатели надеются, что поправки в Федеральный закон «О связи» защитят абонентов от смс-мошенничества и в целом повысят качество оказываемых услуг связи. Ожидается, что договоры на оказание услуг связи станут прозрачнее и будут предоставлять потребителям более высокий уровень правовой защиты.

Читать также:
Вступил в силу закон о запрете мобильных подписок
Как вернуть незаконно списанные со счета деньги?