В Свердловской области продавцам Desheli выписали штрафов на 400 тысяч

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области отчиталось о борьбе с фирмой-продавцом косметики Desheli.

Большое количество жалоб в Роспотребнадзор поступало от жителей Первоуральска на компанию ООО «СК Лакшери Групп»: именно она занимается продажей косметики Дешели. Граждане были недовольны и агрессивной рекламой косметологов, которые навязчиво звонят по телефону и предлагают свои услуги, и очень высокими ценами на косметические наборы. Потребителей также не устраивает то, что до них не доводится вся необходимая информация о косметике в момент заключения договора. А у некоторых клиенток после прохождения спа-процедур в салоне Дешели началась аллергия.

Образец заявления на расторжение договора и возврат денег (косметика Дешели)
Образец заявления в банк на отказ от кредита (косметика Дешели)

На претензии недовольных клиентов о возврате денег за дорогую косметику фирма-продавец ответила отказом. Тогда за дело взялся Роспотребнадзор. Выяснилось, что в ходе презентации косметики клиентам фактически оказывают косметологические услуги. Такая деятельность по закону должна лицензироваться. Однако у ООО «СК Лакшери Групп» лицензии на медицинскую деятельность не было. Также Роспотребнадзор установил, что компания не соблюдает все необходимые санитарные нормы, нарушает закон «О защите прав потребителей» и требования технических регламентов.

В связи с выявленными нарушениями саму компанию и ее руководство привлекли к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов составила 434,5 тысячи рублей.

Проверка Первоуральского отдела Роспотребнадзора также стала основанием для обращения в суд. Мировой судья наложил на фирму-продавца Дешели штраф по части 2 статьи 15.12 КоАП РФ в сумме 40 тысяч рублей за продажу массажного аппарата Twinrey и косметического набора для ухода за лицом Diamond Treasures без необходимой маркировки. По решению суда предметы административного нарушения подлежат конфискации.

Материалы проверки Роспотребнадзора были направлены и в Минздрав Свердловской области: ведомству предстоит привлечь ООО «СК Лакшери Групп» к ответственности за работу без лицензии. Роспотребнадзор также направил в городскую прокуратуру письмо с просьбой инициировать в отношении компании судебное дело о запрете деятельности до тех пор, пока не будет оформлена медицинская лицензия.

Роспотребнадзор также напоминает потребителям, что с жалобой на рекламу косметики Дешели по телефону можно обратиться в управление Федеральной антимонопольной службы. По закону на распространение рекламы по сетям электросвязи необходимо получать предварительное согласие абонента. При отсутствии такого согласия компанию ждут крупные штрафы.

Читать также:
Что делать, если у вас в руках оказались чемодан косметики и кредитный договор?
Вологодский Роспотребнадзор оштрафовал салон «Дешели» на 40000 рублей

Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.