Турфирма в Вологде исчезла вместе с деньгами клиентов
Неприятная история случилась с клиентами турфирмы «Восьмое небо-тур» из Вологды, сообщает Ньюсво. Туристы, забронировавшие заранее туры на лето с помощью этой компании, не получили путевок. Офис компании закрыт, связаться с руководством турфирмы не удается.
Одна из пострадавших — вологжанка Елена — узнала о проблеме совершенно случайно. В марте женщина забронировала тур в Тунис для себя и своего мужа. Вылет был запланирован на 30 августа. Однако после терактов в Тунисе пара решила перебронировать путевку на другую страну. В конце июня женщина пришла в офис турфирмы на Ленина 11 и обнаружила объявление о том, что фирма закрыта на 1,5 часа. Контактный телефон директора фирмы Лилии не отвечал. После нескольких дней звонков и визитов в офис ничего не изменилось. Елена неприятно удивлена, поскольку ранее уже пользовалась услугами турфирмы, и никаких проблем не было.
Женщина попробовала связаться с туроператором — компанией Иглс Тур. Оказалось, что никакой брони на ее имя сделано не было. Туроператор также сообщил, что никогда не работал с вологодской фирмой «Восьмое небо — тур». После этого Елена написала заявление в полицию на мошенничество.
В настоящее время нашлись еще двое пострадавших клиентов турфирмы. Полиция ведет проверку по заявлениям и разыскивает директора турагентства для дачи объяснений. Всем, кто также пострадал от действий данной турфирмы, предлагается обращаться в полицию.
Читать также:
Испорченный отдых: как вернуть деньги за путевку
Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет?
фото: archer10 (Dennis), flickr.com
Новость с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.
- Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? - 01 февраля 2019 г.
- Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? - 14 ноября 2018 г.
- Что делать, если отравился в кафе? - 30 августа 2018 г.
Комментарии: